Botón de arrepentimiento
Si compraste en Luna Hogar, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin ningún costo (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial).
Cómo hacerlo
- Completá el formulario de abajo. No hace falta tener cuenta ni iniciar sesión.
- Al enviarlo vas a ver tu código de arrepentimiento en pantalla, y también te llega por mail.
- Dentro del día hábil siguiente te escribimos para coordinar el retiro del producto.
Condiciones
- El plazo es de 10 días corridos desde que recibiste el producto. Si el último día es inhábil, se extiende hasta el siguiente día hábil.
- El envío de la devolución corre por nuestra cuenta.
- Te pedimos que nos devuelvas el producto con todos sus accesorios y, si podés, en su caja original.
- Cuando recibimos el producto, te devolvemos todo lo que pagaste, incluido el envío, por el mismo medio de pago que usaste.
Si preferís, también podés pedirlo por WhatsApp al +54 9 11 6560-1409 o por mail a ventas@lunahogar.com.
